गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति

XOPTION respects your privacy and is committed to protecting and respecting your personal data. This privacy policy aims to give you information on how we collect and process any personal data i.e. information about a Client (as defined below) who is a natural person on the basis of which that Client can be identified (hereinafter the data) in accordance with the applicable data protection legislation and best practice.

हम दुनिया में किसी भी ब्रोकर के लिए सबसे सुरक्षित बुनियादी ढांचा तैयार करने का प्रयास करते हैं। इस गोपनीयता नीति में हम बताना चाहेंगे कि आप अपने डेटा को लेकर हम पर भरोसा क्यों कर सकते हैं और निश्चिंत रहें कि आपका डेटा सुरक्षित है।

यह महत्वपूर्ण है कि आप इस गोपनीयता नीति को किसी भी अन्य गोपनीयता नीति के साथ पढ़ें जो हम विशिष्ट अवसरों पर प्रदान कर सकते हैं जब हम आपके बारे में आपका डेटा एकत्र या संसाधित कर रहे हैं ताकि आप पूरी तरह से जान सकें कि हम आपके डेटा का उपयोग कैसे और क्यों कर रहे हैं।

इस गोपनीयता नीति में, जब तक कि संदर्भ से अन्यथा अपेक्षित न हो, यहां परिभाषित अभिव्यक्तियों का वही अर्थ होगा जो इसमें दिया गया है नियम एवं शर्तें.

Please note that this Privacy Policy is addressed to current and prospective Clients. If you are an XOPTION SOFTWARE S.R.L employee, contractor or a third-party service provider, your personal information will be used in connection with your employment contract, your contractual relationship or in accordance with our separate policies which are available by contacting us at the contact details listed in the section OUR CONTACT DETAILS below.

यदि आप हमारे संबद्ध कार्यक्रम में भाग ले रहे हैं और/या ब्रोकर कार्यक्रम शुरू कर रहे हैं, तो हम अपने अधिकारों का उपयोग करने और प्रासंगिक समझौते के तहत या इस गोपनीयता नीति में ग्राहक शब्द के संबंध में हमारे दायित्वों को पूरा करने के लिए आपके साथ हमारे समझौते के तहत प्रदान किए गए डेटा को संसाधित करेंगे। संबद्ध और/या परिचयकर्ता ब्रोकर (जैसा लागू हो) शब्द को शामिल करने के लिए पढ़ा जाएगा।

  1. हम जो हैं

XOPTION is a brand operated by XOPTION SOFTWARE S.R.L, is a company registered in St. Kitts and Nevis with company registration number L 2205 and having its registered address at Lighthouse Trust Nevis Ltd, Suite 1, A.L. Evelyn Ltd Building, Main Street, Charlestown, Nevis (hereinafter “XOPTION SOFTWARE S.R.L” and/or “Company”). XOPTION SOFTWARE S.R.L is the controller and responsible for the data of the Client disclosed to us in order to register for a Trading Account, Demo Account and/or to make use of any other services offered by XOPTION SOFTWARE S.R.L through the https://xoption.com/ (इसके बाद "वेबसाइट") (इस शब्द में हर समय वेबसाइट के डेस्कटॉप और मोबाइल संस्करण शामिल होंगे)।

This Privacy Policy is issued on behalf of XOPTION SOFTWARE S.R.L the company responsible for collecting and/or processing your data when you use the Trading Platform through the

Website, either for a Trading Account or a Demo Account (or their mobile/desktop versions) (hereinafter the Service(s)). In XOPTION SOFTWARE S.R.L we respect your privacy and we are committed to protect your data, which we collect, use and/or have access to.

The Company takes measures to implement advanced data protection policies and procedures and to update them from time to time for the purpose of safeguarding the Client’s data and the Client’s account. Your data is protected by the legal, administrative and technical measures that we take to ensure the privacy, integrity and accessibility of data. To prevent security incidents with your data, we use a mixed organizational and technical approach based on the results of annual risk assessment.

The Company shall not divulge any private information of its Clients and former Clients unless the Client approves in writing such disclosure or unless such disclosure is required under applicable law or is required in order to verify the Client’s identity or it is required for XOPTION SOFTWARE S.R.Lto perform its contractual obligations under any agreement concluded with the Client. The Clients’ information is processed only by the employees of the Company and/or trusted third parties which provide specific support services, dealing with the specific Client’s Accounts and necessary for the provision of our services. All such information shall be stored on electronic and physical storage media according to applicable law.

  1. डेटा उपयोग में लाया गया
  2. हम आपके बारे में विभिन्न प्रकार के डेटा एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और स्थानांतरित कर सकते हैं जिन्हें हमने निम्नानुसार समूहीकृत किया है:
    • Identity Data includes first name, last name, and patronymic (if available), date of birth gender, passport, ID, Driver’s number, and copy of photo.
    • Contact Data includes billing address, email address and telephone numbers.
    • Financial Data includes bank account, payment card details and tax identification number (including but not limited to social security number, income tax identification number, national insurance number).
    • Transaction Data includes details about the transactions performed by you, details about payments, withdrawals, exchanges, trading history, profit, balance, deposited and withdrawal amount methods, and any other details in relation to the services you have made use of through our Website.
    • Technical Data includes internet protocol (IP) address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in type and versions, operating system and platform, and other technologies on the devices you use to access the Website and use of cookies stored on your device.
    • Profile Data includes your Client’s account details, username and password, transactions made by you, your interests, preferences, feedback and/or information received through your interaction with us within the course of providing our services and survey responses.
    • Usage Data includes information about how you use the Website, products and services, registration date, account category, trading cluster, number of complaints, number of requests filed and IP history.
    • Marketing and Communication Data includes your preferences in receiving marketing from us and your communication preferences.
    • Special Categories of Data/ ‘Sensitive’ Data includes details about your religious belief, annual income, biometric data and/or criminal convictions and offenses.
    • Conformity Data includes details about your education, employment status, trading experience, self-assessment test.
    • Banking Data includes details of the number of payment wallets and/or information of your bank card, including information of the issuing bank, card number, cardholder name, card expiration date, payment system, card validation code (CVV2 / CVC2), and photos of both sides of the bank card.
    • Data in KYC (Know your customer) includes identity document information, including copies of recently dated Utility Bills, Identity Card, Passport, and/or Driver’s License.
    • Economic Profile Data includes details on occupation, purpose of investment, annual income, net wealth, expected annual amount of investment and sources of funds.
    • Location Data includes details on your actual location when interacting with our Website (for example, a set of parameters that determine regional settings of your interface, namely residency country, time zone, and the interface language)
    • Audio Data includes full voice recordings of calls that you receive from us or make to us. (the above collectively referred to as Personal Data)
  3. एकत्रित डेटा में किसी भी उद्देश्य के लिए सांख्यिकीय या जनसांख्यिकीय डेटा शामिल होता है। ऐसा डेटा आपके डेटा से प्राप्त किया जा सकता है लेकिन कानून में इसे व्यक्तिगत डेटा नहीं माना जा सकता क्योंकि यह प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी पहचान को उजागर नहीं करेगा। ऐसे एकत्रित डेटा का एक उदाहरण यह हो सकता है कि हम किसी विशिष्ट वेबसाइट सुविधा और/या सेवाओं/उत्पाद प्राथमिकता तक पहुंचने वाले उपयोगकर्ताओं के प्रतिशत की गणना करने के लिए आपके उपयोग डेटा को एकत्रित करते हैं।

Notwithstanding the above, if XOPTION SOFTWARE S.R.L combines Aggregate Data with data in a way that the end result can in any way identify the data subject, XOPTION SOFTWARE S.R.L shall treat such combined data as data which will be treated as per the provisions herein contained.

Processing of your data is carried out by XOPTION SOFTWARE S.R.L following the principles of lawfulness, fairness, transparency, and always adhering to the intended purpose of data processing, the principle of data minimization, accuracy, limited data storage, data integrity, confidentiality and accountability.

In general XOPTION SOFTWARE S.R.L collects and process the Personal Data, for any of the following reasons:

  1. आपके साथ अपना अनुबंध पूरा करने के लिए,
  2. लागू मनी-लॉन्ड्रिंग और आतंकवादी वित्तपोषण कानूनों और विनियमों (एतद्द्वारा मनी-लॉन्ड्रिंग कानून के रूप में संदर्भित) को सीमित किए बिना अपने कानूनी दायित्वों का पालन करना, और/या
  3. अपने वैध हितों की रक्षा के लिए

The Client acknowledges that all or part of the data concerning the Client’s account and related transactions will be stored by the XOPTION SOFTWARE S.R.L and may be used by the Company in case of dispute between the Client and the Company.

The Client is responsible for updating any data provided to us in case of any change. Although we will strive to keep your data up to date and review and inspect any information provided by you, we may not be able to always do so without your help. The Client acknowledges that XOPTION SOFTWARE S.R.L holds neither commitment nor responsibility to the Client due to any aforesaid review or inspection of information.

  1. आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र किया जाता है?

हम आपसे और आपके बारे में डेटा एकत्र करने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करते हैं जिनमें शामिल हैं:

Direct Interactions. You will provide to us your Identity, Contact and Financial Data online through the Website and/or by filling in online forms and/or by corresponding with us by emails or otherwise. Data may be submitted to us by you when you wish to:

  1. ट्रेडिंग खाते के लिए पंजीकरण करें;
  2. डेमो खाते के लिए पंजीकरण करें;
  3. हमारे प्रकाशनों और चल रहे अपडेट की सदस्यता लें;
  4. विपणन और प्रचार आपको भेजे जाने का अनुरोध करें;5. किसी प्रतियोगिता, प्रचार या सर्वेक्षण में भाग लें; और/या
  5. हमें प्रतिक्रिया दें या हमसे संपर्क करें।

हमें उपरोक्त डेटा एकत्र करने की आवश्यकता है ताकि हम (i) अपनी सेवाएं कुशलतापूर्वक प्रदान कर सकें, (ii) अपने चल रहे कानूनी दायित्वों का पालन कर सकें, जिसमें अन्य बातों के साथ-साथ धोखाधड़ी और मनी लॉन्ड्रिंग कृत्यों को रोकना भी शामिल है।

यदि आप अनुरोध किए जाने पर डेटा प्रदान करने में विफल रहते हैं तो हम उस अनुबंध को पूरा करने में सक्षम नहीं हो पाएंगे जो हमने आपके साथ किया है या करने का प्रयास कर रहे हैं (उदाहरण के लिए, आपको हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए)। इस मामले में, हमें आपके साथ मौजूद एक सेवा रद्द करनी पड़ सकती है लेकिन अगर उस समय ऐसा मामला होता है तो हम आपको सूचित करेंगे। यह महत्वपूर्ण है कि आपके बारे में हमारे पास जो डेटा है वह सटीक और नवीनतम हो। यदि हमारे साथ आपके संबंध के दौरान आपका डेटा बदलता है तो कृपया हमें सूचित करें।

Automated Technologies or Interactions. When using our services, your device automatically transmits to us its technical characteristics. Locale (a set of parameters that determine regional settings of your interface, namely, residence country, time zone and the interface language) is used for the purpose of providing you with the best possible service within our platform. Using the information about IP address, cookies files, information about browser and operating system used, the date and time of access to the site, and the requested pages addresses allows us to provide you with the optimal operation on our web application, mobile and/or desktop versions of our application and monitor your behavior for the purpose of improving the efficiency and usability of our Services. We use web analytics tools to track performance of our website and marketing source of users by cookies in order to optimize our marketing costs and provide users with better experience. You may at any time request that we refrain from any such transmissions (to the degree this is possible and subject to any of our legal obligations) by sending your request to the support team using our details in the OUR CONTACT DETAILS below using the registered email address you disclosed and registered with us through your Account. We will address your request within 30 business days.

कुकीज़ के बारे में:

A cookie is a small amount of data that often includes a unique identifier that is sent to your computer or device browser from a website’s computer and is stored on your device’s hard drive for tracking site usage. A website may send its own cookie to your browser if your browser’s preferences allow it, but, to protect your privacy, your browser only permits a website to access the cookies it has already sent to you, not the cookies sent to you by other websites. Many websites do this whenever a user visits their website in order to track online traffic flows. When you visit our Website, our system automatically collects information about your visit, such as your Technical Data, including inter alia to, your browser type, your IP address and the referring website.

Cookies stored may determine the path the Client took on our site and used to anonymously identify repeat users of the website and what pages were most popular for Clients. However, the Company protects the Client’s privacy by not storing the Client’s names, personal details, emails, etc. Using cookies is an industry standard and is currently used by most major websites. Stored cookies allow the Website to be more user-friendly and efficient for Clients by allowing XOPTION SOFTWARE S.R.L to learn what information is more valued by Clients versus what isn’t. You can set your browser not to save any cookies of this website and you may also delete cookies automatically or manually. However, please note that by doing so you may not be able to use all the provided functions of our website in full.

अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी कुकीज़ नीति देखें।

  1. किस उद्देश्य के लिए हम आपके डेटा का उपयोग करेंगे और किस कानूनी आधार पर
  1. हम उपरोक्त डेटा को समय-समय पर संशोधित लागू कानून के अनुपालन में संसाधित करते हैं ताकि (i) ग्राहक के प्रति हमारे संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने में सक्षम हो सकें और उन्हें सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान कर सकें, (ii) हमारी सेवाएं कुशलतापूर्वक प्रदान कर सकें, (iii) ) हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करें, जिसमें अन्य बातों के साथ-साथ धोखाधड़ी और मनी लॉन्ड्रिंग कृत्यों को रोकना, और (iv) हमारे वैध हितों और आपके महत्वपूर्ण हितों की रक्षा करना शामिल है।
  2. हम सभी डेटा को निम्नलिखित कानूनी आधार पर संसाधित करते हैं:
    1. हमारे कानूनी दायित्वों के अनुपालन के लिए;
    2. ग्राहक के प्रति हमारे संविदात्मक दायित्वों के निष्पादन के लिए;
    3. हमारे वैध हितों और आपके हितों की सुरक्षा के प्रयोजनों के लिए और मौलिक अधिकार उन हितों पर हावी नहीं होते हैं; और/या
    4. आपकी सहमति के आधार पर.
  3. सांकेतिक रूप से हमने नीचे उन सभी तरीकों का विवरण दिया है जिन पर हम आपके डेटा का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं और ऐसा करने के लिए हम किन कानूनी आधारों पर भरोसा करते हैं। हमने यह भी पहचान लिया है कि जहां उपयुक्त हो वहां हमारे वैध हित क्या हैं। ध्यान दें कि जिस विशिष्ट उद्देश्य के लिए हम आपके डेटा का उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर हम डेटा को एक से अधिक वैध आधार पर संसाधित कर सकते हैं।

उद्देश्य गतिविधि

डेटा का प्रकार

प्रसंस्करण के लिए वैध आधार

जिसमें वैधानिकता का आधार भी शामिल है



1. आपको एक ग्राहक के रूप में पंजीकृत करना स्वीकार करना 2. हमारी शर्तों या गोपनीयता नीति में बदलाव के बारे में आपको सूचित करना

3.        To communicate with you and provide you with secure identifications, authentication and support services

4.        To confirm you are at age of

आपके अधिकार क्षेत्र के कानूनों द्वारा मान्यता प्राप्त और घोषित बहुमत

1.           पहचान डेटा

2.           प्रोफ़ाइल डेटा

3.           संपर्क डेटा

4.           केवाईसी में डेटा

5.           वित्तीय डेटा

6.           Economic

प्रोफ़ाइल डेटा

1.        Necessary to perform our contractwith you

2.        Necessary to comply with our legalobligations



1. हमारी स्कोरिंग प्रोसेसिंग करने के लिए जिसके तहत एक ग्राहक को स्कोर दिया जाता है

1.           बैंकिंग डेटा

2.           Economic

प्रोफ़ाइल डेटा

1. आपके साथ हमारा अनुबंध पूरा करना आवश्यक है



scale basis with regard to the level of risk he is to XOPTION SOFTWARE S.R.L


2. हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करना आवश्यक है


1. आपके स्थान के संबंध में उपरोक्त (ए) के तहत आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी की पुष्टि करने के लिए।

1. स्थान डेटा

1.        Necessary to perform our contractwith you

2.        Necessary to comply with our legalobligations



1. सामाजिक नेटवर्क प्रोटोकॉल के माध्यम से प्रमाणीकरण, पहचान और समर्थन सेवाओं को सुरक्षित करना और इन उद्देश्यों के लिए सामाजिक नेटवर्क में अपने खातों के लिंक का उपयोग करना।

1. तकनीकी डेटा

1.        Necessary to perform our contractwith you

2.        Necessary to comply with our legalobligations


1.        To process and deliver your transactions and requests (Deposits;

व्यापार; निकासी)

2.        Manage       payments,        fees and charges;

3.        To collect and recover money owedto us.

1.       बैंकिंग डेटा

2.       Transaction


1.        Necessary to perform our contractwith you

2.        Necessary for our legitimate interest(recover charges owed to us, make a withdrawal in case of breach of our contract)


1. हमारे व्यवसाय और वेबसाइट का प्रशासन और सुरक्षा करना (सहित)

समस्या निवारण, डेटा विश्लेषण, परीक्षण, सिस्टम रखरखाव, समर्थन,

डेटा की रिपोर्टिंग और होस्टिंग)

1. पहचान डेटा

2. संपर्क डेटा

3. तकनीकी डेटा

1.        Performance of our contract withyou

2.        Necessary to comply with our legalobligations

3.        Necessary for our legitimate interests (take reasonable steps to confirm that you do not use any ways to manipulate our platform & for running our business, provision of administration and IT services,

नेटवर्क सुरक्षा, धोखाधड़ी को रोकने के लिए)



1.        To deliver relevant Website contentand advertisements to you and measure or understand the effectiveness of the advertising we serve to you

2.        To provide you with an optimaloperation on our web application, mobile and/or desktop versions of our application and monitor your behavior for the purpose of improving the efficiency and usability of our services.

1.  पहचान डेटा

2.  संपर्क डेटा

3.  प्रोफ़ाइल डेटा

4.  Usage डेटा

तकनीकी डाटा

5.  Marketing and



1.        Necessary to perform our contractwith you

2.        Necessary for our legitimate interests (to study how customers use our products/services, to develop

उन्हें, हमारे व्यवसाय को बढ़ाने के लिए)



1. यह अध्ययन करना कि ग्राहक हमारे उत्पादों/सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, उन्हें विकसित करना, हमारे व्यवसाय को बढ़ाना और हमें सूचित करना

1.    Transaction


1. हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक (लागू कानूनों द्वारा वैधानिक सीमाओं के प्रावधानों सहित)



विपणन रणनीति; 2. वैधानिक सीमाएँ




1. आपको निम्नलिखित में से किसी के बारे में सूचित करना:

— नई सेवाएँ और/या उत्पाद जो हम पेश कर सकते हैं;

- कोई भी नया विकास और/या वर्तमान की विशेषताएं

हमारे द्वारा प्रदान किये जाने वाले उत्पाद/सेवाएँ

1.   Identity Data

2.   Profile Data

3.   Contact Data

4.   Technical Data

5.   Usage Data

6.   Transactions

7.   Marketing and



1.        Necessary to perform our contractwith you

2.        Necessary for our legitimate interests (to study how customers use our products/services, to develop our products/services and grow our business)


1.        To send direct marketing of ourservices to you always within the boundaries of our legitimate interests.

2.        To send to you newsletters, push-messages and calls to keep you in touch with our new feature and new development of the current products/services we offer, news and events and the efficient provision of the full scope of our services.

कृपया ध्यान दें कि हम आपसे संवाद करने और/या किसी तीसरे पक्ष की मार्केटिंग सामग्री को बढ़ावा देने के लिए कभी भी आपके डेटा का उपयोग नहीं करेंगे।

1.        पहचान डेटा

2.        प्रोफ़ाइल डेटा

3.        Contact Data4. Data that may be provided by you during your activity at the


Marketing    and



1.        Necessary to perform our contractwith you

2.        Necessary for our legitimate interests (to provide effective and personalized customer services to you and to update you in relation to our services that are available to you.


1.        To allow us to provide you with theoptimal operation on our Website, mobile and desktop versions of our application and monitor your behavior for the purpose of improving the efficiency and usability of our


2.        To use analytics tools to trackperformance of the Website and marketing source of our Clients in order to optimize our marketing costs and provide you with better experience.

1.   Location Data

2.   Technical Data

3.   Usage Data

4.   Marketing and



1.        Necessary to perform our contractwith you

2.        Necessary for our legitimate interests (to provide effective and personalized customer services to you and to update you in relation to our services that are available to you).


1.        to allow us to monitor and train ouremployees for your benefit

2.        to safeguard your or our interests incase of a dispute

3.        to take steps for fraud prevention4. to improve the services provided to you

ऑडियो डेटा

1.        Necessary to perform our contractwith you

2.        Necessary to comply with our legalobligations

3.        Necessary  for    our        legitimate interests



1.        To confirm that your annual incomecorresponds with your employment status

2.        To confirm that you have no criminalhistory.

संवेदनशील जानकारी

1.        Necessary to comply with our legalobligations

2.        Necessary to protect your vitalinterests.

  1. यदि आप उस वेबसाइट के मौजूदा ग्राहक हैं, जहां आपसे संवाद करने में हमारा वैध हित है, या यदि आपने हमें अपनी सहमति दी है तो हम समर्थन और/या समाचार पत्र भेजने के मामले में आपसे संवाद करने के लिए आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संसाधित करेंगे, पुश करें -संदेश और कॉल आपको हमारी नई सुविधाओं, समाचारों और घटनाओं और हमारी सेवाओं के पूर्ण दायरे के कुशल प्रावधान के साथ संपर्क में रखने के लिए। हम आपके डेटा का उपयोग आपको अपनी सेवाओं के संबंध में मार्केटिंग जानकारी भेजने के लिए भी करेंगे, जो हमें लगता है कि ईमेल या अन्यथा के माध्यम से आपके लिए रुचिकर हो सकती है।
  2. हमारी वेबसाइट बच्चों के लिए नहीं है और हम जानबूझकर बच्चों से संबंधित डेटा एकत्र नहीं करते हैं। चूंकि हम 18 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं को अपनी सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति नहीं देते हैं, इसलिए ग्राहकों की आयु जांच की पुष्टि करने के लिए हमें आपकी जन्मतिथि प्राप्त करने की आवश्यकता है।
  3. बाहर चुनने

यदि आप कोई मार्केटिंग न्यूज़लेटर प्राप्त नहीं करना चाहते हैं या मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए अपना डेटा तीसरे पक्ष को प्रेषित नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपनी प्राथमिकताएँ कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। ऐसी कॉन्फ़िगरेशन तब की जा सकती है जब (i) खाता खोलते समय या (ii) ऐसी विज्ञापन सामग्री प्राप्त करते समय या (iii) लॉग इन करके और मेरा खाता > व्यक्तिगत विवरण > अधिसूचना सेटिंग्स पर जाकर। आप किसी भी समय कंपनी को एक ईमेल भी भेज सकते हैं [email protected] using the registered email address you disclosed and registered with us through your Account asking the Company to cease from sending such advertising content or sending your data to the third-parties for marketing purposes. The aforesaid mark removal and/or e-mail received by XOPTION SOFTWARE S.R.L will oblige us to cease sending advertisement content to you within 7 (seven) business days.

  1. डेटा का खुलासा

हम ऊपर निर्धारित उद्देश्यों के लिए आपका डेटा पार्टियों के साथ साझा कर सकते हैं।

We require all XOPTION SOFTWARE S.R.L affiliated and/or related companies and any third parties processing data on our behalf to respect your data and to treat it in accordance with the provisions of the General Data Protection Regulation and applicable local legislation as amended from time to time. We take all reasonable steps so that our third-party service providers do not use your personal data for their own purposes and only permit them to process your data for specific purposes and in accordance with our instructions.

In general, your data is used by the processors of the XOPTION SOFTWARE S.R.L.

इसके अलावा, आपके डेटा का स्थानांतरण किसी अन्य कानूनी इकाई को हमारे व्यवसाय या उसके कुछ हिस्सों के पुनर्गठन, संपत्ति की बिक्री, समेकन, विलय या इसी तरह के हस्तांतरण के हिस्से के रूप में हो सकता है।

कंपनी से संबंधित और/या संबद्ध संस्थाओं के बाहर प्राप्तकर्ताओं को डेटा के हस्तांतरण के संबंध में, हम ध्यान देते हैं कि हम ग्राहक से संबंधित मामलों और मूल्यांकन के संबंध में विवेक बनाए रखने का प्रयास करते हैं, जिसके बारे में हम ज्ञान प्राप्त करते हैं। हम आपसे संबंधित डेटा का खुलासा केवल तभी कर सकते हैं जब (i) हमें कानूनी रूप से ऐसा करना आवश्यक हो; (ii) यदि आवश्यक हो जब आप स्पष्ट रूप से हमें लेनदेन या किसी अन्य सेवा को संसाधित करने का आदेश देते हैं और (iii) यह हमारे संविदात्मक संबंध और/या (iv) हमारे वैध हितों और लागू कानून के तहत हमारी सेवाओं के प्रावधान के लिए आवश्यक है। समय-समय पर संशोधन किया जाता है।

External Third Parties. Your data is shared with third party organizations/entities including but not limited to:

  1. Service Providers. We may share your data with our trusted third party service providers, who, on our behalf, operate, maintain, and/or support our IT systems and IT infrastructure, our websites, manage our payment solutions, perform statistical analysis, marketing and advertising purposes, sending newsletters, provide customer support and perform other important services for us.
  2. Other XOPTION SOFTWARE S.R.L affiliates/ related companies. We may also disclose your data to other XOPTION SOFTWARE S.R.L affiliates and/or related companies in order for them to provide us with the relevant services.
  3. State authorities. The Client’s details that are provided and/or that will be provided by the Client during his/her activity on the site may be disclosed by the Company to official authorities. The Company will make such disclosure only if required to be disclosed by the Company by applicable law or court order and to the minimum required extent.
  4. Other disclosures. In addition to where you have consented to a disclosure of the data or where disclosure is necessary to achieve the purpose(s) for which, it was collected, data may also be disclosed in special situations, where we have reason to believe that doing so is necessary to identify, contact or bring legal action against anyone damaging, injuring, or interfering (intentionally or unintentionally) with our rights or property, users, or anyone else who could be harmed by such activities, or otherwise where necessary for the establishment, exercise or defense of legal claims.

जहां उचित रूप से संभव हो, प्रबंधन यह सुनिश्चित करेगा कि कंपनी की ओर से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने, संग्रहीत करने या संसाधित करने वाले तीसरे पक्ष के पास:

  1. इस गोपनीयता नीति और सूचना सुरक्षा प्रथाओं या लागू कानूनों द्वारा निर्धारित उपायों के अनुरूप व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए हस्ताक्षरित समझौते;
  2. हस्ताक्षरित गैर-प्रकटीकरण समझौते या गोपनीयता समझौते जिसमें अनुबंध में गोपनीयता खंड शामिल हैं; और
  3. व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए तीसरे पक्षों के साथ उनके समझौते की शर्तों को पूरा करने के लिए स्थापित प्रक्रियाएं।

Remedial action shall be taken in response to misuse or unauthorized disclosure of personal information by a third party collecting, storing or processing personal information on behalf of XOPTION SOFTWARE S.R.L.

यदि आप ऊपर उल्लिखित किसी भी डेटा ट्रांसफर के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए हमारे संपर्क विवरण अनुभाग में सूचीबद्ध संपर्क बिंदुओं के माध्यम से आपके द्वारा बताए गए पंजीकृत ईमेल पते का उपयोग करके हमसे संपर्क करें और अपने खाते के माध्यम से हमारे साथ पंजीकृत करें।

  1. डेटा प्रतिधारण

हम आपके डेटा को उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए यथासंभव लंबे समय तक संग्रहीत करते हैं जिनके लिए हमने इसे एकत्र किया है, जिसमें किसी भी कानूनी, कर, लेखांकन या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के उद्देश्य भी शामिल हैं। किसी शिकायत की स्थिति में या यदि हमें यथोचित विश्वास है कि आपके साथ हमारे संबंधों के संबंध में मुकदमेबाजी की संभावना है तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को लंबी अवधि तक बनाए रख सकते हैं।

आपके डेटा के लिए उचित प्रतिधारण अवधि निर्धारित करने के लिए, हम डेटा की मात्रा, प्रकृति और संवेदनशीलता, आपके डेटा के अनधिकृत उपयोग या प्रकटीकरण से नुकसान के संभावित जोखिम, जिन उद्देश्यों के लिए हम आपके डेटा को संसाधित करते हैं और क्या हम उन्हें प्राप्त कर सकते हैं, पर विचार करते हैं। अन्य माध्यमों से उद्देश्य, और लागू कानूनी, कर, लेखांकन और अन्य आवश्यकताएँ।

हम आपका डेटा (कॉल रिकॉर्डिंग सहित) हमारे संविदात्मक संबंध के दौरान और ग्राहक द्वारा उपयोग किए गए प्लेटफ़ॉर्म/सेवा की समाप्ति की तारीख से कम से कम 7 (सात) वर्षों तक रखेंगे।

सामान्य तौर पर, अन्य सभी डेटा हमारी सेवाओं के प्रावधान की समाप्ति की तारीख के बाद 30 (तीस) व्यावसायिक दिनों की अवधि के लिए संग्रहीत किया जाता है, जब तक कि इसे रखने का कोई अन्य कानूनी कारण न हो।

डेटा प्रतिधारण अवधि की समाप्ति पर डेटा को अपरिवर्तनीय विनाश द्वारा मिटा दिया जाता है और हम उन सभी तीसरे पक्षों को भी सूचित करते हैं, जिन्हें डेटा स्थानांतरित किया गया था, ऐसे विलोपन के बारे में और उनकी ओर से इसी तरह की कार्रवाइयों के कार्यान्वयन का अनुरोध करते हैं।

  1. आपके अधिकार और सहमति कैसे वापस लें तथा सदस्यता समाप्त करें

हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप हमें अपनी पहचान के बारे में सच्ची, सटीक और अद्यतन जानकारी प्रदान करें और स्वयं को किसी अन्य व्यक्ति या कानूनी इकाई के रूप में गलत रूप से प्रस्तुत न करें। आपके पहचान विवरण में कोई भी परिवर्तन कंपनी को तुरंत सूचित किया जाएगा और किसी भी स्थिति में ऐसे परिवर्तनों की तारीख से 7वें दिन के भीतर नहीं। यदि आपका डेटा गलत या अधूरा है, तो कृपया अपना डेटा बदलने के लिए नीचे हमारे संपर्क विवरण अनुभाग में सूचीबद्ध संपर्क विवरण पर हमारी सहायता सेवाओं से संपर्क करें।

कुछ परिस्थितियों में, आपके पास लागू कानून और समय-समय पर संशोधित हमारी नीतियों के अनुसार अधिकार हैं। कुछ अधिकार जटिल हैं और उनमें छूट भी शामिल है, इसलिए हम आपको दृढ़तापूर्वक सलाह देते हैं कि आप हमसे संपर्क करें (नीचे हमारे संपर्क विवरण अनुभाग में सूचीबद्ध संपर्क विवरण पर)। आप नीचे इस अनुभाग में अपने अधिकारों का सारांश पा सकते हैं।

  1. The right to access. You have a right to obtain the confirmation as to whether or not your data is being processed by us. In addition, you have a right to obtain more detailed information about the data kept and the processing undertaken by us and under certain circumstances the right to receive a copy of this data. In order to access and view your data without downloading it, please go to the ‘Access my data’ in your personal cabinet, by logging onto your Account, go to व्यक्तिगत डेटा and at the bottom of the page you can proceed with your request by selection – मेरे डेटा तक पहुंचें. इसके अलावा, आपके पास रखे गए डेटा और हमारे द्वारा किए गए प्रसंस्करण के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है और कुछ परिस्थितियों में इस डेटा की एक प्रति प्राप्त करने का अधिकार है।
  2. The right to rectification. You have the right to have inaccurate data about you rectified, and, taking into account the purpose of the processing, to have incomplete data completed.
  3. The right to erasure. This enables you to ask us to delete or remove personal data where there is no good reason for us continuing to process it. In order to Delete your Account and all of the personal data currently stored in our system you can do so, by logging into your Account go to – व्यक्तिगत डेटा section and then Account Settings and at the Bottom of the Page you can proceed with your request by selecting- Terminate Account – Delete My Account and all of its data. Please note however that we may not always be able to comply with your request of erasure for specific legal reasons which will be notified to you, if applicable, at the time of your request. In case if you want to obtain complete erasure of your data (to apply the “right to be forgotten”), please note that we may not always be able to comply with your request of erasure for specific legal reasons which will be notified to you, if applicable, at the time of your request.
  4. The right to restriction of processing. You have the right to request the restriction of processing of your personal data (a) if it is not accurate;(b) where processing may be unlawful but you do not want us to erase your data; (c) where you need us to hold the data even if we no longer require it; or (d) where you may have objected to our use of your data but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it.
  5. The right to data portability. To the extent the legal basis for the processing is your consent, and such processing is carried out by automated means, you have the right to receive your data in a structured, commonly used and machine-readable format. However, this right does not apply where it would adversely affect the rights and freedoms of others and/or in case it may be technically impossible to do so.
  6. The right to object. Subject to the legal basis on which the processing activity is based, you may object to processing of your personal data. Please note that in some cases, we may have compelling legitimate grounds to process your information which we need to comply with.
  7. The right to withdraw consent. To the extent that the legal basis for the processing is your consent, you have the right to withdraw from that consent at any time. This may apply to marketing purposes and/or with regards to the transfer of your data to third parties. In case you withdraw from a consent given, then we will cease to process your data, unless and to the extent the continued processing is permitted or required according to the applicable data regulation or other applicable laws and regulations. The withdrawal from your consent will in no event affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
  8. The right to complain to the data protection supervisory authority. We do our best to ensure that we protect your data, keep you informed about how we process your data and comply with the applicable data protection regulation. In case you are not satisfied with the processing and protection of your data or the information you have received from us, then we urge you to inform us in order for us to improve. Please also do not hesitate to contact us, if you want to make use of your rights.

यदि आप ऊपर उल्लिखित अपने किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं और/या अपने अधिकारों और/या हमारी नीतियों और प्रक्रियाओं के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं तो कृपया नीचे दिए गए हमारे संपर्क विवरण अनुभाग में सूचीबद्ध संपर्क बिंदुओं के माध्यम से हमसे संपर्क करें। कृपया हमें आपके अनुरोध का ध्यान रखने के लिए अपना पूरा नाम और ईमेल पता सहित प्रासंगिक जानकारी भी प्रदान करें ताकि हम आपकी पहचान कर सकें। हम बिना किसी देरी के आपके अनुरोध का जवाब देंगे।

हमें आपकी पहचान की पुष्टि करने और आपके डेटा तक पहुंचने के आपके अधिकार (या आपके किसी अन्य अधिकार का उपयोग करने) को सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए आपसे विशिष्ट जानकारी का अनुरोध करने की आवश्यकता हो सकती है। यह यह सुनिश्चित करने के लिए एक सुरक्षा उपाय है कि व्यक्तिगत डेटा का खुलासा किसी ऐसे व्यक्ति को नहीं किया जाए जिसके पास इसे प्राप्त करने का कोई अधिकार नहीं है। हम अपनी प्रतिक्रिया में तेजी लाने के लिए आपके अनुरोध के संबंध में अधिक जानकारी मांगने के लिए भी आपसे संपर्क कर सकते हैं।

हम एक महीने के भीतर सभी वैध अनुरोधों का जवाब देने का प्रयास करते हैं। यदि आपका अनुरोध विशेष रूप से जटिल है या आपने कई अनुरोध किए हैं तो कभी-कभी इसमें एक महीने से अधिक समय लग सकता है। इस मामले में, हम आपको सूचित करेंगे और आपको अपडेट रखेंगे।

हमें प्राप्त होने वाले किसी भी अनुचित या अत्यधिक अनुरोध और आपके द्वारा अनुरोध किए जाने वाले डेटा की किसी भी अतिरिक्त प्रतियों के लिए हम आपसे उचित प्रशासनिक शुल्क ले सकते हैं।

  1. डाटा सुरक्षा

हमने आपके डेटा को गलती से खो जाने, अनधिकृत तरीके से उपयोग या एक्सेस करने, परिवर्तन करने या प्रकट होने से रोकने के लिए उचित सुरक्षा उपाय किए हैं। इसके अलावा, हम आपके डेटा तक उन कर्मचारियों, एजेंटों, ठेकेदारों और अन्य तृतीय पक्षों तक पहुंच सीमित करते हैं जिनके पास व्यवसाय के बारे में जानने की आवश्यकता है। वे केवल हमारे निर्देशों पर आपके डेटा को संसाधित करेंगे और वे गोपनीयता के कर्तव्य के अधीन हैं।

हमने किसी भी संदिग्ध डेटा उल्लंघन से निपटने के लिए प्रक्रियाएं बनाई हैं और हम आपको उस उल्लंघन के बारे में सूचित करेंगे जहां हमें कानूनी रूप से ऐसा करना आवश्यक होगा।

Your help is always valuable in ensuring that your data is kept safe. Upon registration to the Website (or its mobile version), the Client will be asked to choose a username and password to be used by the Client on each future login and for the performance of transactions and use of the Company’s Services. In order to protect the Client’s privacy and operation with the Website sharing registration details (including without limitation, username and password) by the Client with other persons or business entities is strictly prohibited. The Company shall not be held responsible for any damage or loss caused to the Client due to improper use (including prohibited and unprotected use) or storage of such username and password, including any such use made by a third party, and whether or not known to or authorized by the Client.

Any use of the Website with the Client’s username and password is Client’s sole responsibility. The Company shall not be held responsible for any such use, including for validation that Client is actually operating in his/her account.

The Client is obliged to forthwith notify the Company’s client service of any suspicion for unauthorized use of the Client’s account. You may contact us at any time through the points of contact listed in the Section OUR CONTACT DETAILS below.

Encryption of your data in transit. Encryption provides a high level of security and privacy for your data. When you enter your data in our platform we use strong encryption technologies (such as Transport Layer Security) to protect your data during transmission from your devices to our servers.

अधिक विश्वास और सुरक्षा प्रदान करने के लिए हम विश्वसनीय प्रमाणपत्र प्राधिकारियों द्वारा जारी डिजिटल ईवी (विस्तारित सत्यापन) प्रमाणपत्र का उपयोग करते हैं। आप समर्थित ब्राउज़र संस्करणों में 'ग्रीन बार' देख सकते हैं जो पुष्टि करता है कि सभी प्रसारित डेटा सुरक्षित है।

Protection of your data in our infrastructure. We make it a priority to develop services that are secure “by default”. The “default” security of our services means that all new services and features are designed with strict security requirements in mind before we even begin development. This is the key to guaranteed protection and privacy of all data that our services handle and store, once the service or new feature is released.

To secure your data, we use the pseudonymisation which allows most of our services to operate without using your actual data. Instead of that, our services use a system ID that can’t be traced back to identify you.

The Company is always vigilant about the security of your data stored in our infrastructure. Because of that we locate all our equipment which is used for your data processing in secure data centers. Network access to this equipment is isolated from the Internet. We use network segmentation for isolation of services which need different levels of security from each other. In addition, we restrict logical access to your data for our employees on a “need to know” basis. So, only the personnel that really require access to your data for the purpose of providing you with our best service, will have access to it.

Threats protection. Our Company is highly knowledgeable about modern threats to data security and privacy, and we are well prepared to combat them. All events that occur in our infrastructure are continuously monitored, analyzed and responded to, which allows us to ensure proper protection of your data, keeping it safe from threats, vulnerabilities, and the effects of malware.

किसी विफलता की स्थिति में जो आपके डेटा की पहुंच को प्रभावित करती है, हमारे पास डेटा बैकअप और पुनर्प्राप्ति प्रक्रियाएं हैं जो कम समय में आपके डेटा को पुनर्स्थापित करने में हमारी सहायता करेंगी। त्वरित पुनर्प्राप्ति की गारंटी के लिए, हम अधिकांश महत्वपूर्ण डेटाबेस के लिए सक्षम उच्च उपलब्धता मोड का उपयोग करते हैं जो हमें डाउनटाइम को कम करने की अनुमति देता है।

Employee awareness of data security. Our employees may handle your data in order to provide you with first-class service. To guarantee the security and confidentiality of your data, we monitor all employees’ actions with access to your data in our systems and grant access strictly on a “need to know” basis: only employees who need access will receive it. We hold regular training sessions to make sure that each employee understands the principles that the Company follows to achieve robust data security and privacy.

If you choose not to give your personal information. In the context of our business relationship we may need to collect data by law, or under the terms of a contract we have with you. Without this data, we are, in principle, not in a position to close or execute a contract with you.

यदि आप हमें यह डेटा नहीं देना चुनते हैं, तो इससे हमें अपने दायित्वों को पूरा करने में देरी हो सकती है या हमें रोका जा सकता है। इसका मतलब यह भी हो सकता है कि हम आपके खाते या नीतियों को चलाने के लिए आवश्यक सेवाएँ नहीं दे सकते।

To what extent we carry automated decision-making and profiling. In establishing and carrying out a business relationship, we generally do not use automated decision-making. If we use this procedure in individual cases, we will inform you of this separately. In some cases, we may proceed with profiling in order to evaluate certain personal aspects. We shall inform you accordingly in case we perform any profiling. In general, any data collection that is optional would be made clear at the point of collection.

  1. हमारा संपर्क विवरण

यदि डेटा से संबंधित अनुरोधों सहित इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

The entity responsible for your data processing is XOPTION SOFTWARE S.R.L and you can contact us using the details set out below.

पता: लाइटहाउस ट्रस्ट नेविस लिमिटेड, सुइट 1, एएल एवलिन लिमिटेड बिल्डिंग, मेन स्ट्रीट, चार्ल्सटाउन, नेविस

ईमेल: [email protected]

हमें आपके अनुरोध पर कार्रवाई करने में सक्षम बनाने के लिए, कृपया आपके द्वारा बताए गए पंजीकृत ईमेल पते का उपयोग करके हमसे संपर्क करें और अपने खाते के माध्यम से हमारे साथ पंजीकृत करें। हमें आवश्यकता हो सकती है कि आप हमें अपनी पहचान का प्रमाण प्रदान करें, जैसे कि हमें पहचान के वैध प्रपत्र की एक प्रति प्रदान करना। यह सुनिश्चित करना है कि हम अपने पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुंच अनुरोधों से उचित रूप से सुरक्षित रखें और अपने सुरक्षा दायित्वों का अनुपालन करें।

यदि आपके कोई प्रश्न हैं, या हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं, इसके बारे में अधिक विवरण चाहते हैं, तो आप उपरोक्त संपर्क विवरण पर हमसे संपर्क कर सकते हैं और हमें आपको अधिक विवरण प्रदान करने में खुशी होगी।

  1. अन्य वेब साइटों के लिंक

हम अपनी वेबसाइट में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों के लिंक प्रदान कर सकते हैं। ये लिंक की गई वेबसाइटें हमारे नियंत्रण में नहीं हैं, और इसलिए हम हमारी वेबसाइटों से जुड़े तीसरे पक्षों के आचरण के लिए जिम्मेदारी या उत्तरदायित्व स्वीकार नहीं कर सकते हैं, जिसमें आपके डेटा के संग्रह या प्रकटीकरण की सीमा शामिल है। किसी अन्य वेबसाइट पर अपना डेटा प्रकट करने से पहले, हम आपको उस वेबसाइट के उपयोग के नियमों और शर्तों और उसकी गोपनीयता नीतियों की जांच करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

  1. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
  2. यह गोपनीयता नीति अंतिम बार 28.06.2023 को अद्यतन की गई थी। हम अपने विवेक पर, भविष्य में इस गोपनीयता नीति के कुछ हिस्सों को जोड़ने, संशोधित करने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यहां दी गई जानकारी आपके डेटा के हमारे संग्रह और प्रसंस्करण के बारे में प्रासंगिक और पर्याप्त जानकारी प्रदान करती है।
  3. इस गोपनीयता नीति को डिजिटलस्मार्टग्रुप से प्राप्त अन्य जानकारी और वेबसाइट पर लागू अन्य नियमों और शर्तों द्वारा पूरक किया जा सकता है या जिनसे आप हमारे साथ अपनी बातचीत के हिस्से के रूप में सहमत हुए हैं।
  4. अपडेट के मामले में, हम संशोधित गोपनीयता नीति को अपनी वेबसाइट पर पोस्ट करेंगे। हमारी वेबसाइट पर संशोधित संस्करण उपलब्ध होते ही परिवर्तन प्रभावी हो जाएंगे। आपकी टिप्पणियाँ और प्रतिक्रिया का सदैव स्वागत है। आप उपरोक्त अनुभाग हमारे संपर्क विवरण में सूचीबद्ध संपर्क बिंदुओं के माध्यम से किसी भी समय हमसे संपर्क कर सकते हैं।

इबस लियो.