1. भुगतान नीति

1. कंपनी किसी भी समय ग्राहक के खाते की शेष राशि के लिए वित्तीय रूप से जिम्मेदार है।
2. कंपनी की वित्तीय जिम्मेदारी ग्राहक की जमा राशि के बारे में पहले रिकॉर्ड से शुरू होती है और धनराशि की पूरी निकासी तक जारी रहती है।
3. ग्राहक को कंपनी से पूछताछ के समय उनके खाते में उपलब्ध किसी भी राशि की मांग करने का अधिकार है।
4. एकमात्र आधिकारिक जमा/निकासी विधियां वे विधियां हैं जो कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर दिखाई देती हैं। ग्राहक भुगतान विधियों के उपयोग से संबंधित सभी जोखिम उठा रहा है जब तक कि ये भुगतान विधियां कंपनी के भागीदारों द्वारा प्रदान नहीं की जाती हैं या कंपनी की जिम्मेदारी नहीं हैं। कंपनी चयनित भुगतान प्रणाली के कारण होने वाले वित्तीय लेनदेन में किसी भी देरी या रद्दीकरण के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। ऐसे मामलों में जहां ग्राहक के पास किसी भी भुगतान प्रणाली से संबंधित कोई दावा है, यह उनकी जिम्मेदारी है कि वे भुगतान प्रणाली की सहायता सेवा से संपर्क करें और कंपनी को अपने दावों के बारे में सूचित करें।
5. कंपनी किसी भी तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता की गतिविधियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगी जिसका उपयोग ग्राहक किसी भी जमा/निकासी के लिए कर सकता है। ग्राहक के धन के लिए कंपनी की वित्तीय जिम्मेदारी तब शुरू होती है जब धनराशि कंपनी के बैंक खाते या कंपनी से संबंधित किसी अन्य खाते में आती है और यह तथ्य वेबसाइट के भुगतान विधि पृष्ठ पर दिखाई देता है। यदि वित्तीय लेनदेन के दौरान या उसके बाद कोई धोखाधड़ी सामने आती है, तो कंपनी लेनदेन को रद्द करने और ग्राहक के खाते को फ्रीज करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
6. ग्राहक के धन के संबंध में कंपनी की जिम्मेदारी तब समाप्त हो जाती है जब धन कंपनी के बैंक खाते या कंपनी से संबंधित किसी अन्य खाते से निकल जाता है और यह तथ्य वेबसाइट के भुगतान विधि पृष्ठ पर दिखाई देता है।
7. वित्तीय लेनदेन को संसाधित करते समय दिखाई देने वाली किसी भी तकनीकी त्रुटि के मामले में, कंपनी उस लेनदेन और कंपनी की वेबसाइट पर ग्राहक की अन्य सभी वित्तीय गतिविधियों को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

2. ग्राहक का पंजीकरण

1. ग्राहक की पंजीकरण प्रक्रिया दो मुख्य चरणों पर आधारित है:
   • ग्राहक का वेब पंजीकरण.
   • ग्राहक की पहचान सत्यापन.
2. पहला चरण पूरा करने के लिए, ग्राहक को यह करना होगा:
   • कंपनी को उनकी वास्तविक पहचान और संपर्क विवरण प्रदान करें।
   • कंपनी के समझौते को स्वीकार करें और एक आवेदन जमा करें।
3. दूसरा चरण पूरा करने के लिए, ग्राहक को यह करना होगा:
   • उनके पासपोर्ट और/या (यदि उपलब्ध हो) फोटो और व्यक्तिगत विवरण के साथ आईडी कार्ड की पूरी प्रति प्रदान करें।
4. कंपनी ग्राहक से अन्य दस्तावेज़, जैसे बिलों का भुगतान, बैंक पुष्टिकरण, बैंक कार्ड स्कैन या कोई अन्य दस्तावेज़ जो सत्यापन प्रक्रिया के दौरान आवश्यक हो, की मांग करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
5. ग्राहक की पहचान के लिए कंपनी के अनुरोध के बाद से पहचान प्रक्रिया 10 व्यावसायिक दिनों में पूरी की जाएगी। कुछ मामलों में, कंपनी पहचान प्रक्रिया को 30 कार्य दिवसों तक बढ़ा सकती है।

3. जमा करने की प्रक्रिया

1. जमा करने के लिए, ग्राहक को अपनी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल से पूछताछ करनी होगी। पूछताछ पूरी करने के लिए, ग्राहक को सूची में से कोई भी भुगतान विधि चुननी होगी, सभी आवश्यक विवरण भरने होंगे और भुगतान पृष्ठ पर आगे बढ़ना होगा।
2. पूछताछ का प्रसंस्करण समय चयनित भुगतान पद्धति पर निर्भर करता है और एक पद्धति से दूसरी पद्धति में भिन्न हो सकता है। कंपनी प्रसंस्करण समय को विनियमित नहीं कर सकती। इलेक्ट्रॉनिक भुगतान विधियों का उपयोग करने के मामले में, लेनदेन का समय सेकंड से लेकर दिनों तक भिन्न हो सकता है। सीधे बैंक वायर का उपयोग करने के मामले में, लेनदेन का समय 45 कार्यदिवस तक हो सकता है।

4. कर

1. कंपनी एक कर एजेंट नहीं है और इसलिए किसी तीसरे पक्ष को ग्राहक की वित्तीय जानकारी प्रदान नहीं करेगी। यह जानकारी तब तक प्रकट नहीं की जाएगी जब तक कि सरकारी अधिकारियों द्वारा आधिकारिक तौर पर अनुरोध न किया जाए।

5. एक-क्लिक भुगतान

1. आप वेबसाइट पर आपके द्वारा ऑर्डर की गई सभी वस्तुओं और/या सेवाओं या अन्य अतिरिक्त सेवाओं के साथ-साथ किसी भी अतिरिक्त खर्च (यदि कोई हो) के लिए भुगतान करने के लिए सहमत हैं, जिसमें सभी संभावित कर, शुल्क आदि शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। आप वहन करेंगे वेबसाइट पर समय पर भुगतान की पूरी जिम्मेदारी। भुगतान सेवा प्रदाता केवल पर दर्शाई गई राशि के लिए भुगतान की सुविधा प्रदान करता है

वेबसाइट और यह वेबसाइट उपयोगकर्ता द्वारा किसी भी अतिरिक्त शुल्क/खर्च के भुगतान के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। आपके द्वारा "भुगतान करें" बटन पर क्लिक करने के बाद, लेनदेन को अपरिवर्तनीय रूप से संसाधित और निष्पादित माना जाता है। "भुगतान करें" बटन पर क्लिक करने के बाद, आप सहमत हैं कि आप भुगतान रद्द करने या इसे रद्द करने का अनुरोध करने के पात्र नहीं होंगे। वेबसाइट पर ऑर्डर देकर, आप पुष्टि करते हैं और बताते हैं कि आप किसी भी देश के कानून का उल्लंघन नहीं करते हैं। साथ ही, इन विनियमों (और/या नियम व शर्तों) को स्वीकार करके, एक कार्डधारक के रूप में आप पुष्टि करते हैं कि आप वेबसाइट पर दी गई सेवाओं का उपयोग करने के हकदार हैं। वेबसाइट सेवाओं का उपयोग करते समय, आप कानूनी रूप से बाध्यकारी घोषणा करते हैं कि आप वेबसाइट पर प्रदान की गई सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपके अधिकार क्षेत्र द्वारा मानी जाने वाली कानूनी उम्र तक पहुंच गए हैं या उससे अधिक हो गए हैं। विशिष्ट प्रकृति सहित वेबसाइट सेवाओं का उपयोग शुरू करके, आप किसी भी देश के कानून का उल्लंघन करने के लिए कानूनी ज़िम्मेदारी लेते हैं जहां इन सेवाओं का उपयोग किया जा रहा है और पुष्टि करते हैं कि भुगतान सेवा प्रदाता ऐसे किसी भी गैरकानूनी या अनधिकृत उल्लंघन के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। वेबसाइट सेवाओं का उपयोग करने के लिए सहमत होकर, आप समझते हैं और स्वीकार करते हैं कि आपके किसी भी भुगतान का प्रसंस्करण भुगतान सेवा प्रदाता द्वारा निष्पादित किया जाता है और पहले से खरीदी गई वस्तुओं और/या सेवाओं को रद्द करने या भुगतान रद्द करने के किसी अन्य अवसर का कोई वैधानिक अधिकार नहीं है। . यदि आप वेबसाइट पर वस्तुओं और/या सेवाओं या अन्य सुविधाओं की अपनी अगली खरीदारी के लिए सेवाओं का उपयोग करने से इनकार करना चाहते हैं, तो आप वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते/प्रोफ़ाइल का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं। भुगतान सेवा प्रदाता आपके भुगतान कार्ड से संबंधित डेटा को संसाधित करने में किसी भी विफलता के लिए, या जारीकर्ता बैंक द्वारा आपके भुगतान कार्ड से भुगतान के लिए प्राधिकरण प्रदान करने से इनकार करने के लिए जिम्मेदार नहीं है। भुगतान सेवा प्रदाता आपको दी जाने वाली या आपके भुगतान कार्ड का उपयोग करके वेबसाइट से खरीदी गई किसी भी वस्तु और/या सेवाओं या अन्य सुविधाओं की गुणवत्ता, मात्रा, कीमत, नियम या शर्तों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। जब आप वेबसाइट के किसी भी सामान और/या सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं, तो आप मुख्य रूप से वेबसाइट के नियमों और शर्तों से बंधे होते हैं। कृपया ध्यान दें कि कार्डधारक के रूप में, वेबसाइट पर आपके द्वारा ऑर्डर की गई सभी वस्तुओं और/या सेवाओं और इस भुगतान पर लागू होने वाले किसी भी अतिरिक्त खर्च/शुल्क के भुगतान के लिए केवल आप ही जिम्मेदार हैं। भुगतान सेवा प्रदाता केवल वेबसाइट पर बताई गई राशि में भुगतान के निष्पादक के रूप में कार्य करता है और यह मूल्य निर्धारण, कुल कीमतों और/या कुल रकम के लिए जिम्मेदार नहीं है। यदि ऐसी स्थिति होती है जब आप नियम और शर्तों और/या अन्य कारणों से सहमत नहीं होते हैं, तो हम आपसे भुगतान के साथ आगे न बढ़ने के लिए कहते हैं और यदि आवश्यक हो, तो सीधे वेबसाइट के प्रशासन/सहायता टीम से संपर्क करें।