xoption-logo-v1-1.png

นโยบายการถอนเงิน

  • หากต้องการถอนเงินออกจากบัญชีที่ได้รับการยืนยัน ลูกค้าจะต้องส่งคำขอถอนเงินจากโปรไฟล์ส่วนตัวของเขา/เธอ เพื่อที่จะกรอกคำขอถอนเงินอย่างถูกต้อง ลูกค้าจะต้องเลือกวิธีการถอนเงินวิธีใดวิธีหนึ่งที่แสดงอยู่ในรายการและระบุรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมด
  • หลังจากที่ลูกค้าส่งคำขอถอนเงิน คำขอดังกล่าวจะได้รับสถานะ "ร้องขอแล้ว" เมื่อคำขอได้รับการประมวลผล จะมีสถานะ "อยู่ระหว่างดำเนินการ" หลังจากกำหนดสถานะ "อยู่ระหว่างดำเนินการ" เงินที่ร้องขอจะถูกหักจากยอดคงเหลือในบัญชีของลูกค้า หลังจากที่คำขอถอนเงินได้รับสถานะ "ดำเนินการแล้ว" เงินที่ร้องขอจะถูกโอนไปยังระบบการชำระเงิน
  • คำขอถอนเงินจะดำเนินการโดยฝ่ายการเงินของบริษัททีละครั้ง ระยะเวลาดำเนินการคือ 3 วันทำการ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มเวลาในการดำเนินการ ในกรณีเช่นนี้ บริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านวิธีการติดต่อใด ๆ ที่ระบุโดยลูกค้าในโปรไฟล์ของเขา/เธอ
  • บริษัทไม่อาจดำเนินการถอนเงินน้อยกว่าจำนวนเงินขั้นต่ำที่กำหนดโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง และ/หรือ เนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิค
  • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มเวลาในการดำเนินการและ/หรือยกเลิกคำขอถอนเงินที่ส่งโดยลูกค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในระหว่างการประเมินความเสี่ยงภายในของบัญชีของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่กล่าวถึงสิ่งต่อไปนี้ (รายการนี้ไม่ได้ครบถ้วนสมบูรณ์):
  • การฉ้อโกง;
  • การฟอกเงิน;
  • การใช้นโยบายค่าธรรมเนียมทั่วไปของบริษัทและข้อกำหนดของข้อตกลงอย่างไม่เป็นธรรม
  • กิจกรรมอื่น ๆ โดยลูกค้าซึ่งอาจบ่งบอกถึงการละเมิดข้อกำหนดของข้อตกลงและ/หรือกฎหมายที่บังคับใช้
  • เพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินความเสี่ยง บริษัทมีสิทธิที่จะระงับบัญชีได้ทันที (โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า) และขอเอกสารประกอบเพิ่มเติมจากลูกค้าตามที่อาจเห็นว่าจำเป็น
  • ลูกค้ามีสิทธิที่จะถอนเงินออกจากระบบการชำระเงินที่ใช้ในการฝากเงินเข้าบัญชีของตนเท่านั้น ในกรณีที่เป็นไปไม่ได้ทางเทคนิคในการถอนเงินไปยังระบบการชำระเงินที่ใช้ในการฝากเงิน จะต้องเลือกวิธีการชำระเงินอื่นและรายละเอียดการชำระเงินจะต้องตรงตามเงื่อนไขที่ลูกค้าระบุไว้ในข้อมูลส่วนบุคคลของเขา/เธอ
  • ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อข้อมูลที่เขา/เธอให้กับบริษัทผ่านการร้องขอถอนเงิน
  • หากลูกค้าใช้บัตรธนาคารในการฝากเงิน การถอนจะต้องดำเนินการไปยังบัตรธนาคารนี้ในจำนวนเงินที่ไม่เกินจำนวนเงินที่ฝากภายใน 180 (หนึ่งร้อยแปดสิบ) วันปฏิทินนับจากการฝากครั้งล่าสุด การถอนเงินไปยังบัตรธนาคารมีความสำคัญมากกว่าการถอนเงินประเภทอื่น